Conditions générales de vente

1. Vendeur

La boutique Nacrelle est exploitée par la société dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche. Aucune allégation thérapeutique n'est faite.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

4. Abonnement aux têtes

La formule « Avec renouvellement des têtes » comprend un premier paiement le jour de la commande, puis un paiement tous les deux mois pour une tête de rechange. Le client peut décaler, suspendre ou résilier depuis son espace client avant chaque échéance, sans durée minimale.

5. Livraison

Voir la page Livraison & retours.

6. Droit de rétractation

14 jours à compter de la réception (article L221-18 du Code de la consommation), sous réserve des exceptions liées à l'hygiène (article L221-28).

7. Garanties légales

Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8. Médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales.

9. Droit applicable

Droit français.